Как вернуть вещь, забытую в такси Uber

0
148

Из этой статьи wikiHow вы узнаете, как отправить запрос на возврат своей вещи, если вы забыли ее в такси Uber. Это можно сделать и через сайт Uber, и через мобильное приложение. Также имейте в виду, что хотя компания Uber постарается соединить вас с водителем, гарантии, что вы получите потерянную вещь обратно, нет.

С телефона

1.Запустите приложение Uber. Нажмите на иконку приложения Uber, которая выглядит как черный квадратик с белыми буквами Uber внутри. Как правило, найти ее можно на одном из рабочих столов или на панели приложений. Если вы уже авторизовались в Uber, то сразу откроется карта.

Если вы еще не вошли в свой аккаунт, то введите свою электронную почту (или номер телефона) и пароль.

2.Нажмите кнопку меню. Эта кнопка находится в верхнем левом углу экрана. Появится всплывающее меню.

3.Нажмите Помощь. Этот пункт расположен ближе к середине меню. Откроется страница «Помощь».

4.Нажмите Поездки и пересмотр стоимости. Этот пункт можно найти ближе к нижней части страницы.

5.Выберите поездку. Нажмите на поездку, во время которой была утеряна ваша вещь.

Возможно, нужно будет прокрутить вниз, чтобы найти требуемую поездку.

6.Прокрутите вниз и нажмите Я оставил вещь в Uber. Пункт находится ближе к середине страницы.

7.Нажмите Связаться с водителем по поводу утерянной вещи. Эта первая опция сверху страницы. Нажав на нее, вы попадете на страницу Uber с запросом связи с водителем по поводу потери вещи.

8Прокрутите вниз и введите свой номер телефона. Нажмите на поле «Номер телефона» и введите свой номер.

Если у вас нет доступа к телефону, через который вы обычно используете Uber (например, вы потеряли телефон в такси Uber), введите номер друга или члена семьи, до которого вы сможете оперативно добраться в случае, если водитель вам перезвонит.

9.Нажмите ОТПРАВИТЬ. Кнопка находится внизу страницы. Ваш запрос будет отправлен, и система Uber попытается соединить вас с водителем.

10.Дождитесь ответа. Если водитель ответил, звонок будет переадресован на ваш телефон.

Если вы не получили ответа, подождите час-два и заполните форму еще раз.

11.Обсудите возврат вашей вещи. Если водитель подтвердит, что у него потерянная вами вещь, то согласуйте место и время встречи.

Если вы в Америке, вы должны будете заплатить 15 долларов Uber за возвращенную вещь. В России услуга предоставляется бесплатно.

12.Свяжитесь с Uber по этому поводу. Если водитель не выходит на связь в течение нескольких дней после того, как вы отправляли свой номер много раз, возможно, вам стоит обратиться с проблемой в Uber.

Через сайт

1.Откройте веб-страницу Uber, чтобы связаться по поводу забытой вещи.После того как вы перейдете по ссылке, откроется страница с информацией наверху страницы о самой последней поездке, если вы уже вошли в аккаунт Uber.

Если вы еще не авторизовались в Uber, нужно нажать ВОЙТИ в верхнем правом углу страницы и затем ввести свой электронный адрес и пароль.

2.Выберите поездку. Нажмите на дату под текстом «Выбрать поездку» в верхней части страницы, затем нажмите на поездку, с водителем из которой вы хотите связаться.

3.Прокрутите вниз и введите свой номер телефона. Наберите номер телефона в поле «Номер телефона (обязательно)» снизу страницы.

Если у вас нет доступа к телефону, через который вы обычно используете Uber (например, вы потеряли телефон в такси Uber), введите номер друга или члена семьи, до которого вы сможете оперативно добраться в случае, если водитель вам перезвонит.

4.Нажмите ОТПРАВИТЬ. Кнопка находится ниже поля для ввода номера телефона.

5.Дождитесь ответа. Система Uber постарается соединить вас с водителем; если он ответит, то звонок будет переадресован на ваш телефон.

Если вы не получили ответа, подождите час-два и заполните форму еще раз.

6.Обсудите возврат вашей вещи. Если водитель подтвердит, что у него потерянная вами вещь, то согласуйте место и время встречи.

Если вы в Америке, вы должны будете заплатить 15 долларов Uber за возвращенную вещь. В России услуга предоставляется бесплатно.

7.Свяжитесь с Uber по этому поводу. Если водитель не выходит на связь в течение нескольких дней, после того как вы отправляли свой номер много раз, возможно, вам стоит обратиться с проблемой в Uber.

Советы

  • Отблагодарите водителя чаевыми за то, что он возвратил вашу вещь. Плата Uber в размере 15 долларов (только в Америке) может не покрыть расходов водителя на дорогу. В России водитель возвращает забытую вещь бесплатно.
  • Если в течение 45 дней никто не забирает забытые вещи, Uber жертвует их на благотворительность.

Источник: wikihow.com

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here